区块链驱动的保险移动通知服务即将登陆韩国

韩国电信公司KT Corporation与当地一家保险机构合作,将区块链技术与其移动通知服务整合在一起。该项目的目的是降低信息邮寄成本,并增强客户体验。

KT与韩国最大的银行,KB金融集团旗下的KB Insurance合作,该银行资产超过4440亿美元。这个新系统初期将针对非人寿保险业务推出服务。

KB Insurance通常会向其客户发送有关重要信息的通知,例如未决付款和保单变更。这些通知是至关重要的,因此客户能够接收它们也是至关重要的。现在,保险公司将把客户信息与KT的用户订阅信息进行匹配。

据Ledger Insights报道,该服务对于客户来说是可选的。那些选择使用该服务的人,将能够在他们的手机上以短信的形式收到重要的通知。即使客户改变了他们的号码,保险公司使用区块链技术也将能够联系到客户。电信公司将允许保险公司获取客户的个人身份信息,进而允许它将这些数据与客户的新号码进行匹配。

KB保险公司的信息技术高级副总裁Seo Wan-Woo说:“通过与KT合作推出‘移动通知服务’,我们希望看到我们的客户通知服务质量会有显著提高。”

保险公司打算降低邮寄成本,减少重要通知的未送达数量,最终改善其客户体验。此外,该方案将减少纸张的使用以及减少其与客户的身体接触,这是COVID-19大流行期间一次重大的进展。

该项目还将纳入另外两家最受欢迎的电信公司——SK电讯和LG U+的用户。一旦保险公司将信息发送到手机上,它就将会被区块链认证系统记录下来。这将使移动通知具有与挂号信相同的法律地位。它还将允许保险公司证明通知送达预期客户的情况。

这两家公司将要使用的区块链系统属于韩国互联网振兴院(Korea Internet & Security Agency)。该机构多年来一直支持区块链的技术。作为韩国政府将该国打造成全球区块链中心计划的一部分,该机构已经向区块链的初创企业投资了数百万美元。

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