9月16日，天猫宣布推出“天猫好房”平台，并宣布成立房地产部门。与此同时阿里巴巴和易居联合发布了基于区块链技术的不动产交易协作机制，目的是要促进房地产行业的数字化升级。
该平台拥有新房、二手房、特价房和拍卖房四个板块，包含了房产交易过程的主要功能，想要构建起房源与购房者之间的服务机制。让消费者可以在线上完成看房、定金认购到申请房贷的全过程。天猫还承诺，天猫好房平台至少在3年内不盈利，并把所有的收入都补贴给购房者。
房地产交易过程复杂且繁琐，涉及到众多流程。买卖双方需要经历查档、通过中介平台签订买卖合同、确定定金及首付款、资金监管、担保公证、贷款申请、房管局过户、缴纳税费等多个环节，这其中产生了大量数据和信息。
引用区块链技术可以加快、简化房地产的交易流程。同时，智能合约技术有助于避免房地产交易过程中出现的双花、欺诈、滥用和操纵。在一些场景中，智能合约可以清楚的知道物业车位租约何时到期，并能够有效提醒房东是续约还是归还押金。
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